Ce qui guide chaque commande

Nos 6 valeurs

• L’expertise d’un opticien diplômé

  Derrière chaque commande, il y a un opticien-lunetier diplômé (BTS) qui valide personnellement votre correction. Nous lisons votre ordonnance, vérifions la cohérence des valeurs (sphère, cylindre, axe, addition, écart pupillaire) et signalons toute incohérence avant la fabrication. Chaque ordonnance passe sous des yeux humains, c’est non négociable, surtout lorsqu’il s’agit de votre vision sous l’eau.

• Le sur-mesure et la fabrication normande

  Vos verres correcteurs sont taillés à la commande dans notre atelier normand, à partir de verres fabriqués en France et en Europe. Pas de stock générique : une grille tarifaire au m² nous permet de fabriquer aussi bien un unifocal simple qu’un progressif ou un verre forte myopie (Swipe), monté précisément sur votre masque ou vos lunettes de piscine. Le résultat : une vision nette adaptée à votre œil, pas à une moyenne.

• La confidentialité de vos données de santé

  Une ordonnance est une donnée de santé sensible. Nous la traitons comme telle : transmission chiffrée, stockage chiffré, accès restreint, conformité RGPD. Notre algorithme se limite à pré-remplirle formulaire de correction : vous validez ou corrigez les valeurs, puis notre opticien contrôle à réception. Jamais de traitement automatique sans humain dans la boucle.

• La transparence des prix

  Le prix de votre correction se calcule sur une grille claire, communiquée à l’avance : pas de supplément surprise au paiement. Si votre correction sort de nos plages standard (au-delà de [−7 ; +7] en sphère ou [−3,5 ; +4] en cylindre, ou en présence d’un prisme), nous vous le disons honnêtement et vous établissons un devis ferme avant tout engagement.

• Un accompagnement humain, du conseil au SAV

  Choisir un masque correcteur soulève des questions légitimes : quel verre pour quel défaut visuel, quelle compatibilité avec votre pratique ? Notre opticien vous conseille avant l’achat et reste joignable après : suivi de commande, service après-vente, et possibilité d’un rappel téléphonique si vous préférez expliquer votre besoin de vive voix. Vous n’êtes jamais seul face à un formulaire.

• La proximité, à portée de toute la France

  Vision Concept est un cabinet d’optique indépendant installé en Normandie depuis 2009. Cet ancrage local (un vrai opticien, une vraie boutique, un vrai atelier) vous suit où que vous soyez : nous livrons partout en France, en Europe et dans les DOM-TOM. La proximité du conseil sans la contrainte du déplacement.