Coque de natation, Demetz, Coque Master grise

Reprenez les valeurs exactes de votre ordonnance optique : sphère, cylindre, axe, et addition si besoin. Saisissez-les œil droit (OD) et œil gauche (OG) séparément. Notre lecteur d'ordonnance peut pré-remplir les champs à partir d'une photo ; vous gardez la main pour corriger avant validation.

Oui. L'upload d'une ordonnance en cours de validité est obligatoire à chaque commande correctrice, même si la correction tient dans notre plage standard. Un opticien diplômé vérifie la cohérence avant de lancer la production. En cas d'incohérence, nous vous contactons avant fabrication.

Les verres sont taillés dans notre atelier français sur 10 à 14 jours ouvrés à partir de la validation de votre ordonnance. L'expédition se fait ensuite via Colissimo, Mondial Relay ou Chronopost J+1 selon votre choix. Vous recevez un email de suivi à chaque étape.

Si votre sphère dépasse ±7 dioptries ou votre cylindre dépasse ±3,5 dioptries, un devis personnalisé est nécessaire. Vous joignez votre ordonnance, notre opticien étudie la faisabilité technique et revient sous 24 h avec un tarif adapté au verre sur-mesure.

Vous disposez de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation sur le masque lui-même. Les verres correcteurs, fabriqués sur-mesure selon votre ordonnance, sont exclus du droit de rétractation (article L221-28 du Code de la consommation). En cas de défaut de fabrication, nous prenons en charge l'échange ou le remboursement.

Vos verres correcteurs bénéficient d'une garantie de 24 mois contre tout défaut de fabrication (traitements, fissures spontanées, délamination). Les rayures d'usage et impacts sur choc ne sont pas couverts. Conservez votre facture : elle fait foi en cas de demande de prise en charge.